Поиск       
Советский Эксперт on-line

«Укрпочта» работает в режиме онлайн

Категория: Общество, 07.10.2008

В Украине ежедневно принимают и обрабатывают корреспонденцию, доставляют подписчикам сотни тысяч экземпляров газет и журналов, принимающих оплату за коммунальные и другие услуги тысячи работников почты. Благодаря их стараниям мы имеем возможность воспользоваться, кроме основных, десятками дополнительных видов услуг, включая курьерскую, электронную и ускоренную международную почту.

Сокращая расстояния, почта несет людям радость общения, способствует соединению сердец и судеб.

Накануне Всемирного дня почты в Украине директор Тернопольской дирекции УГППС «Укрпочта» Михаил Мисак рассказывает об основах деятельности Тернопольского дирекции «Укрпочты».

- Издавна функция почты была однозначна: передача информации заочно. На сегодняшний день, учитывая бурное развитие компьютерно-информационных технологий, как нам известно, корреспонденция перестает быть прибыльным делом. Михаил Васильевич, скажите, пожалуйста, как из такой ситуации выходит УГППС «Укрпочта» и какие еще функции она выполняет?

- Почта на сегодняшний день предоставляет населению достаточно широкий спектр услуг - более 50-ти. В первую очередь это универсальные услуги - письма, открытки, бандероли, посылки - тарифы которых четко регулирует государство. Относительно структуры этих услуг, хочу согласиться с вами, корреспонденция действительно понемногу свое отживает. Например, еще 10 лет назад примерно 80% писем поступало от населения, и только 20% «Укрпочта» получала от организаций, предприятий, учреждений. На сегодняшний день все изменилось до наоборот. Теперь более 80% этих услуг Укрпочты получают юридические лица и только 15% - физические лица.

Однако, «Укрпочта» осуществляет деятельность и в других направлениях - отделение связи, помимо основной работы, выполняют еще ряд дополнительных функций, таких как, например, доставка пенсии, финансовые услуги. А совсем недавно было внедрены новые услуги - курьерская доставка и Собственная марка. Последнее является весьма интересной. Заключается эта услуга в том, что клиент через любое наше отделение имеет возможность заказать свой портрет или эмблему своей фирмы, предприятия или учреждения на марке, которую можно использовать при отправке письма. Себестоимость такой оригинальной марки немного выше, чем обычной. Так, за 80 грн. можно приобрести 25 именных марок.

Для увеличения своих доходов Тернопольская почта развивает также торговую деятельность. Через районные отделения реализуются товары народного потребления. Таким образом почта для области способствует и решению социальных и бытовых проблем, экономит потребителям свободное время, удовлетворяет материальные потребности в товарах первой необходимости. И что самое главное - вся действующая сеть объектов Тернопольской дирекции является всем доступной.

- А среди усего вышеперечисленного, какой вид деятельности для «Укрпочты» является самым прибыльным?

- Трудно сказать. Конечно, корреспонденция на сегодняшний день не может давать прибыли. Однако, торговля товарами частично улучшает Ситуация, покрывает определенные затраты. То есть часть услуг рентабельных и часть нерентабельных, но за счет их перекрестного финансирования то выживаем.

- Михаил Васильевич, которые новейшие технологии используете в своей работе?

- Мы, конечно, как говорится, стараемся идти в ногу со временем. Так, новейшие технологии позволили внедрения современных услуг, а именно: электронный и валютный перевод, Интернет-услуги, каталожная торговля с использованием «консигнации», финансовые услуги, пополнение счетов мобильных операторов.

Многое, что раньше приходилось выполнять вручную, сегодня делается через компьютерную сеть в режиме онлайн.

Почта обеспечит почтальонов велосипедами

- Однако, п. Михаил, согласитесь, для почтальонов компьютеризация не играет большой роли. Каким же образом Тернопольская почта облегчает их работу?

- Полностью с вами согласен. Способ работы почтальона с годами практически не меняется: сегодня, как и 10-15 лет назад, она в сумку накладывает корреспонденцию и, как правило, пешком разносит ее по домам. Работа сложная, поэтому чтобы хоть как-то облегчить труд почтальонов, в этом году мы заказали для них велосипеды. Планируем их получить где к концу года. Таким образом все почтальоны, которые имеют длинные маршруты, будут обеспечены этим средством передвижения.

Надеюсь, что мы доживем до тех времен, когда все почтальоны будут ноутбуки, а также лучшие транспортные средства.

- А практикуете проведения различных мероприятий для повышения квалификции своих прациникив?

- Квалификацию работников «Укрпочты» мы повышаем на всех уровнях: от почтальонов до руководителей. Есть у нас хорошая база в Киеве «Зеленая буча», где проводятся различные курсы, семинары, тренинги. Кроме того, время от времени организуем обучение на местах.

- Михаил Васильевич, говорят, сейчас удержаться на рынке достаточно тяжело, не зависимо от того ты государственное или частное предприятие. Клиент стремится качества и надежности. Как УГППС «Укрпочте» удается выдерживать конкуренцию?

- Мы имеем некоторые преимущества перед другими операторами, которые предоставляют услуги почтовые или приближенные к почтовой связи. Прежде всего, это география нашего присутствия. Работники «Укрпочты» находятся во всех населенных пунктах: начиная от области и заканчивая наименьшими селами.

Не менее важное преимущество почты и в опыте работы. За долгие годы «Укрпочта» зарекомендовала себя как самый доступный способ коммуникации для всего общества. Весь коллектив почты - это квалифицированные работники, которые знают, что и в жару, и в холод они должны донести людям свежую инормацию.

Кроме того, «Укрпочта» берет своего клиента надежностью.

- Что будет делать «Укрпочта», когда у нее заберут пенсии?

- Трудно ответить. Конечно, пенсии составляют значительную часть наших доходов. Однако в мире почтовые отделения уже давно не работают с пенсиями. Поэтому я считаю, что мы также сможем прожить и без предоставления такой услуги.

Да, сейчас мы развиваем такую услугу, как возможность погашения банковских кредитов через почту. И наоборот, предоставление средств клиентами на депозиты через нас. Надеемся, со временем начнем и другие новые услуги.

Однако, решать этот вопрос не нам, а правительства. Ведь это все государственная политика.

- 9 октября мировое почтовое сообщество отмечает Всемирный день почты. Михаил Васильевич, Вы как руководитель Тернопольской дирекции УГППС «Укрпочта», чтобы хотели пожелать своим коллегам по случаю профессионального праздника?

- Я искренне благодарен всем коллегам за тяжкое почтовых труд. Благодаря их усердия и преданности работе, Тернопольская дирекция «Укрпочты» успешно работает на рынке связи.

Я желаю вам, дорогие друзья, доброго здоровья, профессиональных успехов, счастья, благополучия и, конечно, достойной зарплаты.

Общалась Анна ДУДКА

которые знают, что и в жару, и в холод они должны донести людям свежую инормацию.

Кроме того, «Укрпочта» берет своего клиента надежностью.

- Что будет делать «Укрпочта», когда у нее заберут пенсии?

- Трудно ответить. Конечно, пенсии составляют значительную часть наших доходов. Однако в мире почтовые отделения уже давно не работают с пенсиями. Поэтому я считаю, что мы также сможем прожить и без предоставления такой услуги.

Да, сейчас мы развиваем такую услугу, как возможность погашения банковских кредитов через почту. И наоборот, предоставление средств клиентами на депозиты через нас. Надеемся, со временем начнем и другие новые услуги.

Однако, решать этот вопрос не нам, а правительства. Ведь это все государственная политика.

- 9 октября мировое почтовое сообщество отмечает Всемирный день почты. Михаил Васильевич, Вы как руководитель Тернопольской дирекции УГППС «Укрпочта», чтобы хотели пожелать своим коллегам по случаю профессионального праздника?

- Я искренне благодарен всем коллегам за тяжкое почтовых труд. Благодаря их усердия и преданности работе, Тернопольская дирекция «Укрпочты» успешно работает на рынке связи.

Я желаю вам, дорогие друзья, доброго здоровья, профессиональных успехов, счастья, благополучия и, конечно, достойной зарплаты.

Общалась Анна ДУДКА

Читайте также:


7 лет за порно

Рубит лес ... ЛЮДИ-невидимки

Медики впервые провели операцию в утробе матери

Зеновий Щепановский: «Мы строим»

Тема дня
В Тернопольской ОГА - кадровые изменения

Председатель ОГА Михаил Цимбалюк назначил Чурилов Татьяну Ивановну на должность заместителя начальника главного финансового управления - начальника бюджетного управления главного финансового управления облгосадминистр

Связь с редакцией:

Яндекс.Погода